Le renouvellement se fait 1 an après l'ajout de l'animal dans le système. Vous pouvez en tout temps consulter la date d'expiration sur votre tableau de bord. Pour les personnes ayant enregistré leur animal avant le 1er août 2016, la licence est gratuite pour la durée de vie. Cependant, il est obligatoire de confirmer vos informations à travers la plateforme chaque année.
Pour ceux qui n'ont pas de compte, vous devez appeler ou vous présenter à l'hôtel de ville pour confirmer vos informations. Une lettre de renouvellement vous sera envoyée par la poste pour vous rappeler.